Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez jalorvixen, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de budgétisation à court terme.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.
Responsable du Traitement
jalorvixen est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :
jalorvixen
69 Cours d'Albret, 33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33 3 26 51 00 21
Email : help@jalorvixen.com
Types de Données Collectées
Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services de budgétisation :
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
Données Financières
- Informations de revenus mensuels
- Catégories de dépenses
- Objectifs budgétaires
- Historique des transactions (anonymisé)
Données Techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps passé
- Cookies et technologies similaires
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément au RGPD :
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de budgétisation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Support client et assistance technique | Exécution du contrat | Durée du contrat + 1 an |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation applicable |
| Communication marketing (avec consentement) | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour vous fournir nos services. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires pour remplir leurs missions et sont tenues par des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier la plupart de vos informations directement dans votre compte utilisateur.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les communications marketing.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour l'accès administratif
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Pare-feu et protection contre les intrusions
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Limitation de l'accès aux données selon le principe du moindre privilège
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
- Cookies de marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
Critères de Durée de Conservation
- Données de compte : Tant que votre compte est actif + 3 ans après fermeture
- Données de support : 1 an après la résolution du problème
- Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs techniques : 12 mois maximum
Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous notifierons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Questions et Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : help@jalorvixen.com
Téléphone : +33 3 26 51 00 21
Courrier : 69 Cours d'Albret, 33000 Bordeaux, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.